evision-corporate-image
kimep

Часто задаваемые вопросы по дистанционному обучению в период чрезвычайного положения в связи с Covid-19

Онлайн-аккаунт (учетная запись)

В: У меня нет кимэповского аккаунта.

О: Свяжитесь с компьютерным центром по электронным адресам: zmaxim@kimep.kz marian@kimep.kz

 

В: Я забыл(а) свои пароли.

О: Свяжитесь с компьютерным центром и с отделом регистрации по электронным адресам: marian@kimep.kz  registrar@kimep.kz

 

В: Я не могу залогироваться в свой кимэповский почтовый ящик или на студенческий портал

О: Свяжитесь с компьютерным центром по электронным адресам: zmaxim@kimep.kz  marian@kimep.kz

В: У меня есть доступ к кимэповскому аккаунту, но система выдает ошибку, когда я пытаюсь залогироваться на платформу Moodle.

О: Свяжитесь с компьютерным центром по электронным адресам: zmaxim@kimep.kz  marian@kimep.kz

Система Мoodle

В: Я не понимаю платформу Moodle

О: Ознакомтесь с Онлайн-инструкцией пользования Мoodle. Затем, Свяжитесь с компьютерным центром

 

В: Руководство по пользованию Moodle для меня слишком долгое и сложное.

О: Попробуйте посмотреть это видеообъяснение на канале YouTube. Затем, свяжитесь с вашим преподавателем.

Оценки

В: Я не понимаю, как будет оцениваться работа по предмету.

О: Свяжитесь с вашим преподавателем.

 

В: Что мне делать, если у меня стоит оценка «незавершено» (incomplete)?

О: Свяжитесь с вашим преподавателем или с отделом регистрации по электронному адресу: registrar@kimep.kz

 

В: Может ли быть выставлена оценка «зачет/незачет» вместо буквенной оценки?

О: Нет, студент обязан сдать подписанную форму «Зачет/незачет» в отдел регистрации до конца регистрационного периода

 

В: Как мне выполнить требования по прохождению практики?

A: Свяжитесь с вашим руководителем практики

 

В: Как будут оцениваться посещаемость и участие в занятиях?

О: Свяжитесь с вашим преподавателем.

 

В: Я не понимаю инструкции своего преподавателя.

A: Свяжитесь с вашим преподавателем. Затем свяжитесь с администрацией вашего факультета.

Период дистанционного обучения

В: Продлится ли период дистанционного обучения до 15 апреля 2020 г в соответствии с распоряжениями о чрезвычайном положении?

О: Да. Мы полностью следуем всем государственным распоряжениям, связанным с ЧП.

 

В: Можно ли мне находится в режиме дистанционного обучения до конца весеннего семестра 2020 г?

О: Все в университете подчиняются единому режиму. Когда период дистанционного обучения завершится, все занятия перейдут на очную форму.

 

В: Могу ли я пройти промежуточный и итоговый экзамены раньше положенного и в дистанционном виде, так как я уже покинул(а) Казахстан?

О: Нет. Все экзамены проводтся в даты, указанные в утвержденном академическом календаре.

Вопросы коммуникации

В: Что мне делать, если мой преподаватель со мной не связался?

О: Свяжитесь с вашим преподавателем. Затем свяжитесь с администрацией вашего факультета:

Факультет социальных наук

Камила Мусина: kamila@kimep.kz

Факультет гуманитарных наук и образования

Марина Ким: marina.kim@kimep.kz

Факультет бизнеса

Афина Колдурмиди: bcb-adm-mngr@kimep.kz

Школа права

Лаура Камыспаева: lawcoord@kimep.kz

Дильназ Исраилова: dilnaz@kimep.kz

Затем, свяжитесь с деканом вашего факультета.

 

В: Что мне делать, если преподаватель обязывает меня прийти на кампус?

О: Сообщите об этой ситуации на ваш факультет. Ваш преподаватель не имеет права заставлять вас приходить на кампус.

 

В: Что мне делать, если мой преподаватель не справляется с работой инструментов дистанционного обучения?

О: Пожалуйста, проявите терпение и гибкость – у всех все получается лучше со временем, по мере практики. Проявите инициативу, чтобы дать преподавателю ценные рекомедации в качесте обратной связи.

 

В: Могу ли я получить сканированную копию справки и/или официального транскрипта, либо сканированную копию моих образовательных ддокументов из средней школы?

О: Да, можете. Пожалуйста направьте запрос на электронный адрес registrar@kimep.kz

 

В: С кем мне связываться по вопросам, нерешенным на уровне преподавателя, кафедры или факультета?

О:

  • Зухра Алиева, отдел по учебной работе: zukhra@kimep.kz
  • Фариза Бекжан, исполнительный директор отдела по воспитательной работе: fariza@kimep.kz
  • Айгерим Ибраева, заместитель проректора по воспитательной работе: aibr@kimep.kz

 

Если ваш вопрос не решен на указанных уровнях, вы можете обратиться в офис первого проректора:

  • Арайлым Кудербаева, исполнительный ассистент первого проректора: arai.k@kimep.kz

Вопросы, связанные с интернетом

В: У меня нет компьютера/выхода в интерент/оборудования

О: Вы можете прийти в КИМЭП и работать в компьютеной лаборатории на кампусе.

 

В: Интернет-связь на кампусе медленная и онлайн-обсуждения и занятия постоянно прерываются.

О: Свяжитесь с компьютерным центром по электронным адресам. zmaxim@kimep.kz  michael@kimep.kz

Проблемы c Zoom

В: Я не понимаю платформу ZOOM

О: Ознакомьтесь с Онлайн-инструкцией пользования Zoom https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/206618765-Zoom-Video-Tutorials. Затем, свяжитесь с компьютерным центром.

 

В: Руководство по пользованию Zoom для меня слишком долгое и сложное.

О: Ознакомьтесь с пошаговой инструкцией для ПК и мобильного телефона. Затем, свяжитесь с вашим преподавателем.

Руководство по использованию Zoom

Руководство по использованию Zoom (для мобильных устройств)

Плата за обучение

Университет КИМЭП осознает, что некоторые студенты и их семьи могут испытать финансовые трудности ввиду сложившейся ситуации, и поэтому университет открыл регистрацию на летний семестр 1, разделив оплату за обучение на два взноса. Кроме того, всем студентам, желающим обучаться в течение летнего семестра 1, выделяется финансовая поддержка в размере 10%. Ниже вы найдете подробную информацию касательно текущей ситуации:

  1. Оплата за обучение в летнем семестре 1 поделена на два взноса со следующими сроками оплаты:

первый взнос – 12 мая, второй – 10 июня, 2020 г. Студентам, не внесшим оплату вовремя, не разрешается сдавать итоговые экзамены; регистрация на предметы также будет отменена;

  1. Летний семестр 1, 2020: штрафы за позднюю оплату и позднюю регистрацию отменены;
  2. Летний семестр 1, 2020: особая финансовая поддержка в размере 10% от стоимости за обучение будет предоставлена всем студентам, зарегистрировавшимся на обучение в летнем семестре 1 (SSI20);
  3. Летний семестр 2, 2020: обратите внимание, что вышеуказанное решение касательно двух взносов оплаты и финансовой поддержки в размере 10% относится только к летнему семестру 1. Для обучения в летнем семестре 2 необходимо внести предоплату в размере 100% до начала регистрации; стоимость за кредит остается прежней и финансовая поддержка не предоставляется. Срок оплаты за обучение в летнем семестре 2 – 12 мая 2020 г. Регистрация студентов на летний семестр 2 будет отменена в случае поздней оплаты за обучение. О любых изменениях в оплате за обучение в летнем семестре 2, 2020 будет объявлено дополнительно.

В настоящее время Отдел финансовой поддержки собирает все запросы, связанные с оплатой за обучение. Отдел работает удаленно, обрабатывая все входящие телефонные звонки и запросы, поступающие на электронную почту, Telegram и WhatsApp. Студенты, испытывающие финансовые трудности, могут обращаться в отдел финансовой поддержки.

Контактная информация

Отдел финансовой поддержки:
Тел.: +7 (727) 270 43 16
WhatsApp: +7 (707) 970 43 16
Эл. почта: finaid@kimep.kz
Часы работы: понедельник – пятница, 9.00 – 18.00
Telegram: @KIMEP_Ubot

Отдел регистрации:
Тел.: +7 (727) 270 43 14
Эл. почта: registrar@kimep.kz
Часы работы: понедельник – пятница, 9.00 – 18.00
Telegram: @KIMEP_Ubot